Unser Bewertungssystem
Um die hohe Qualität unserer europäischen Subunternehmer sicherzustellen, nutzen wir ein umfassendes Bewertungssystem. Die Kriterien erlaubt uns, die besten Kolonnen herauszufiltern, um sie weiterhin an unsere deutschen Auftraggeber zu vermitteln. Die Bewertung erfolgt nach dem deutschen Schulnotensystem von 1 (sehr gut) bis 6 (ungenügend) in vier Projekt-Bereichen, die jeweils separat benotet werden. Nur diejenigen Handwerksbetriebe, die eine Gesamtnote von mindestens 2,5 erreichen, werden für zukünftige Projekte berücksichtigt.
Vierteljährlich stellen wir den besten Auftragnehmern ein Zertifikat aus, das ihre hervorragenden Leistungen als „Top-Partner“ dokumentiert.
Besonders überzeugende Auftragnehmer erreichen eine Auszeichnung als „Gold-Partner“. Sie haben über einen langen Zeitraum erfolgreich gearbeitet, erfüllen unsere Qualitätskriterien und wurden auch von den Auftraggebern als besonders empfehlenswerte Subunternehmer bezeichnet.
Die Gesamtnote macht den Unterschied
Aus den Einzelnoten der vier Projektphasen bildet sich eine Gesamtnote. Sie entscheidet darüber, ob der Subunternehmer auch für zukünftige Projekte in Betracht gezogen wird.
Mit diesem transparenten und detaillierten Bewertungssystem wollen wir sicherstellen, dass unsere deutschen Auftraggeber stets hochqualifizierte, zuverlässige und professionelle Handwerksbetriebe aus Osteuropa einsetzen können.
Kommunikation vor dem Projektstart
Schon vor dem eigentlichen Projektstart beachten wir die Zuverlässigkeit des Auftragnehmers in der Vorbereitungszeit. Eine hohe Zuverlässigkeit und eine proaktive Kommunikation sind vor Beginn eines Projektes von großer Bedeutung, da sie den reibungslosen Start sicherstellen.
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| | Allgemeine Erreichbarkeit: |
| | Vollständigkeit der Unterlagen: |
| | Pünktliche Rücksendung von Verträgen: |
Projektstart am Einsatzort
Hier bewerten wir, wie verlässlich der Auftragnehmer den Projektstart am Einsatzort meistert. Ein reibungsloser und gut organisierter Start ist entscheidend für den weiteren Verlauf des Projekts und minimiert Verzögerungen.
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| | Pünktlichkeit: |
| | Teamzusammensetzung: |
| | Vorbereitung: |
Umgang mit Herausforderungen
Während eines Projekts können unerwartete Probleme oder Klärungsfälle auftreten. In dieser Phase bewerten wir, wie der Auftragnehmer mit solchen Herausforderungen umgeht. Die Fähigkeit des Subunternehmers, effizient und kooperativ mit schwierigen Situationen umzugehen, ist entscheidend für den Erfolg seiner Arbeit und das Ergebnis des Projektes.
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| | Reaktionsfähigkeit: |
| | Lösungsorientierung: |
| | Schadensbehebung: |
Gesamteindruck nach Projektabschluss
Nach Abschluss eines Projekts holen wir das Feedback des Auftraggebers ein, um einen Gesamteindruck des Auftragnehmers zu erhalten. Diese abschließende Bewertung gibt uns einen umfassenden Überblick über die Leistung des Auftragnehmers und hilft uns, unsere hohen Standards zu halten.
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| | Verhalten des Teams: |
| | Konstante Arbeitsqualität: |
| | Ordnungsgemäßer Abschluss: |
„Wir sind nur zufrieden und glücklich, wenn Sie es sind, und Ihr Werk zuverlässig sowie vertragstreu vollendet ist.“
Julian Wohlan und Marcel Wohlan
Geschäftsführer der W & W Personaleinsatz GmbH